Sales as a Service – SaaS – é um modelo de contratação em que uma empresa contrata profissionais de vendas mais qualificados para atender uma demanda específica.

É uma modalidade derivada do conceito do Talent as a Service, em que empresas contratam talentos com habilidades específicas, líderes, C-levels por um período determinado. É uma evolução do trabalho autônomo ou freelancer. Que possibilita às empresas acessarem profissionais mais qualificados e experientes de uma forma mais ágil, econômica e efetiva.

Da mesma forma, pode ser utilizado por todos os tamanhos de empresas. Mas os maiores benefícios são percebidos por Startups, pequenas e médias empresas que podem contratar executivos seniores, por um tempo determinado, acelerando seu crescimento e gerando vantagem competitiva. Além disso, com previsibilidade de custo.

Aliás, pode-se considerar como investimento, já que o modelo de Sales as a Service permite que as empresas com recursos limitados, criem uma estrutura comercial sólida, implementem novas tecnologias e processos e acelerem os resultados em vendas, de forma flexível e ágil.

Um profissional de SaaS pode atuar em várias áreas do comercial, incluindo:

– vendas internas;

– vendas externas;

– operações de vendas;

– atendimento ao cliente;

– pós-vendas.

Do mesmo modo, outras possíveis atuações incluem:

Estruturar a área comercial: Contratar e treinar profissionais de vendas, de acordo com o modelo de negócio da empresa, deixando a máquina de vendas funcionando para que os donos da empresa possam dar sequência na gestão.

Desenvolver novos produtos e serviços: Orientar e organizar a concepção de novos produtos e serviços que melhor atendam às necessidades dos clientes, otimizando o uso dos profissionais de marketing e desenvolvimento.

Melhorar a experiência do cliente: Atuar junto à áreas da empresa para organizar e melhorar a experiência do cliente, em todas as etapas do processo de vendas, desde a prospecção até o pós-vendas.

Liderar a transformação digital das vendas: Ajudar a implementar novas tecnologias como CRM, automações de canais de vendas, inteligência artificial.E estabelecer os processos e atividades de vendas mais efetivos, a fim de melhorar a eficiência e produtividade.

Inclusive, veja alguns exemplos em que um profissional de Sales as a Service encaixa-se perfeitamente:

• Sua empresa quer expandir para um novo mercado ou uma nova região. Contrata um SaaS para ajudar a desenvolver e executar a estratégia de expansão.

• Sua empresa quer implementar uma nova tecnologia de vendas. Contrata um SaaS para gerir a implementação e treinar a equipe de vendas.

• Sua empresa quer melhorar a experiência do cliente. Contrata um SaaS para desenvolver novos processos e políticas de atendimento ao cliente, treinar as pessoas e cuidar da implementação.

Portanto, com o apoio da VALORA, você poderá alinhar seus objetivos de curto, médio e longo prazos, com a necessidade de geração de receitas e crescimento das vendas.

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